江小姐等人原来办卡的休闲中心如今已经换了东家换了名。

核心提示

２００６年，江小姐等人在南山区华侨城爱西华海景温泉休闲中心办了一张消费卡，卡的有效使用期是３年。没想到，办卡单位两次转手，虽然消费卡没有过期，卡上面也还有钱，但是持卡人却消费不了。江小姐等人多次向有关单位“讨说法”，但各单位都表示没有责任。对此，律师表示，如果企业只是股权转让，那么持原单位会员卡的顾客仍可在新单位继续消费。

报 料 人：江小姐

报料内容：办卡单位两次转手，消费卡没过期有钱却不能消费

休闲中心换东家，花几千元办的消费卡没法用

２００６年４月，江小姐在南山区华侨城爱西华海景温泉休闲中心（以下简称“爱西华”）办了张３０００元的消费卡，有效使用期是３年。本月２日江小姐持卡去消费时，休闲中心工作人员告诉她，该休闲中心现归深圳市华侨城瑶池温泉有限公司（以下简称“瑶池”）所有，原来在“爱西华”办的卡不能使用。

“卡没过期，里面还有钱，怎么不能消费了？”江小姐拨打了消费卡上印有的“爱西华”服务台电话，接电话的是“瑶池”的工作人员。对方给了她一个手机号码和一个座机号码，叫她打这两个电话咨询。她打了过去，但座机号码打不通，手机也一直无人接听。

江小姐告诉记者，今年６月她还去该休闲中心消费过，８月份再去时，发现中心在装修。工作人员告诉她，装修后还可以继续持卡消费。该休闲中心２００６年也曾装修过，装修未影响后来的消费，所以江小姐当时没有想太多。

“没想到现在消费卡不能使用，打电话又不通，我的利益受损找谁呢？”江小姐告诉记者，据她所知，像她这样卡上余额没用完的消费者至少有几十人。

休闲中心曾被两次转手

昨天，记者拨打了江小姐提供的休闲中心服务电话，手机打通了，对方自称姓张，是“新光”休闲中心的负责人。据他介绍，他们于今年５月２８日买下“爱西华”，当时曾登报向顾客说明，原来“爱西华”的一切债权债务都与“新光”无关。之后，由于“新光”经营亏损严重，于是在７月将休闲中心卖给了“瑶池”。

张先生说，这段时间他经常接到很多原“爱西华”顾客的有关消费卡不能消费的投诉，但他没有办法解决此问题。“‘爱西华’的债权债务不能由我们‘新光’负责，顾客在‘爱西华’办的卡没有消费完，我们也帮不了他们。”